📋 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen NextStepDE (nachfolgend "NextStepDe", "wir" oder "Anbieter") und den Nutzern der Plattform www.nextstepde.de, der dazugehörigen mobilen Anwendungen und der angebundenen Dienste (nachfolgend gemeinsam "Plattform").

Die AGB gelten fuer Verbraucher, Arbeitssuchende, Bewerber, registrierte Nutzer, Unternehmen, Recruiter und sonstige Personen, die NextStepDe nutzen. Fuer Unternehmens- und Recruiterfunktionen gelten die besonderen Regelungen in §13 ergänzend.

Mit Registrierung, Nutzung, Abschluss eines Abonnements oder Nutzung des Unternehmensportals erkennt der Nutzer diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an. Abweichende Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn NextStepDe ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§2Vertragsgegenstand

NextStepDe bietet digitale Werkzeuge zur Unterstützung von Jobsuche, Bewerbungsorganisation, Lebenslauf- und Anschreibenerstellung, Bewerbungsversand, Bewerbungsstatus, Job-Matching, Dokumentenverwaltung, mobilen Benachrichtigungen und optionalen Unternehmensfunktionen.

• Erstellung, Verwaltung und Export von Lebenslauf- und Bewerbungsdaten
• KI-gestützte Formulierung und Optimierung von Bewerbungsunterlagen
• Matching-Signale, Empfehlungen und Bewerbungsorganisation
• Vorbereitung, Download oder Versand von Bewerbungsunterlagen
• Kalender-, Erinnerungs-, Tracking- und Statusfunktionen
• Meine Sozialleistungen als strukturierte Orientierungshilfe
• Unternehmensportal fuer Stellenanzeigen, Recruiter-Rollen und Bewerbungsreview

§3Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Registrierung

Die Nutzung wesentlicher Funktionen erfordert ein Nutzerkonto. Der Nutzer muss vollständige, aktuelle und wahrheitsgemässe Angaben machen und Änderungen zeitnah aktualisieren.

3.2 Mindestalter

Die Registrierung ist nur natürlichen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

3.3 Zugangsdaten

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Nutzer ist verpflichtet, NextStepDe unverzüglich über Missbrauch, Verlust oder unbefugte Nutzung zu informieren.

3.4 Sperrung

NextStepDe darf Konten oder einzelne Funktionen vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Zahlungsverzug, Rechtsverstösse oder erhebliche Verstösse gegen diese AGB besteht. Soweit zumutbar, informieren wir den Nutzer über Grund und Dauer der Massnahme.

§4Leistungsbeschreibung

4.1 Funktionsumfang

Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif, der Plattformversion, der technischen Verfügbarkeit und der jeweiligen Produktbeschreibung im Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

4.2 Änderungen und Weiterentwicklung

NextStepDe darf Funktionen verbessern, erweitern, ersetzen oder anpassen, sofern dadurch die vertraglich geschuldete Kernleistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Beta-, Test- und Vorschaufunktionen können jederzeit geändert oder beendet werden.

4.3 Technische Voraussetzungen

Erforderlich sind ein aktueller Browser oder eine unterstützte App-Version, Internetzugang, aktivierte notwendige Cookies bzw. App-Berechtigungen und ein kompatibles Endgerät.

§5Tarife und Zahlungsbedingungen

5.1 Tarife und Leistungsumfang

NextStepDe bietet kostenlose und kostenpflichtige Tarife. Die folgenden Limits entsprechen dem derzeitigen Produktstand und können bei zukünftigen Tarifen nach Massgabe von §22 angepasst werden.

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Massgeblich sind die Preise, Limits und Tarifmerkmale, die beim Checkout oder im App Store angezeigt werden.

5.2 Zahlungsabwicklung

Zahlungen können je nach Plattform über Stripe, Apple App Store, Google Play oder andere angezeigte Zahlungsanbieter abgewickelt werden. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungs- oder Store-Anbieters.

Stripe-Zahlungen können insbesondere per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal oder anderen im Checkout angezeigten Methoden erfolgen. Store-Käufe werden über Apple bzw. Google abgerechnet.

5.3 Fälligkeit und Zahlungsverzug

Abonnementgebühren werden grundsätzlich im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig. Der Nutzer muss gültige Zahlungsdaten und ausreichende Deckung sicherstellen.

Bei Zahlungsverzug dürfen kostenpflichtige Funktionen eingeschränkt, gesperrt oder beendet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Gesetzliche Verzugsrechte bleiben unberührt.

5.4 Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen nur, soweit sie gesetzlich vorgeschrieben sind, von NextStepDe freiwillig gewährt werden oder über den jeweiligen Store- oder Zahlungsanbieter vorgesehen sind. Zwingende Verbraucherrechte, Gewährleistungsrechte und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

§6Testphasen

NextStepDe kann freiwillig kostenlose oder vergünstigte Testphasen, Einführungsangebote, Gutscheine oder Promotions anbieten. Ein Anspruch auf Gewährung, Fortbestand, Verlängerung oder Wiederholung einer Testphase besteht nicht.

Wir können Testphasen jederzeit für die Zukunft ändern, einschränken, aussetzen oder beenden. Bereits wirksam zugesagte Testphasen werden nur nach Massgabe der beim Abschluss angezeigten Bedingungen und zwingender gesetzlicher Vorgaben behandelt.

Wenn eine Testphase automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement übergeht, werden Preis, Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsmöglichkeit vor Abschluss klar angezeigt. Der Nutzer kann vor Ablauf der Testphase kündigen, um eine kostenpflichtige Verlängerung zu vermeiden.

§7Laufzeit, Kündigung und Kündigungsbutton

7.1 Laufzeit und Verlängerung

Monatliche Abonnements laufen für den gebuchten Zeitraum und verlängern sich automatisch um einen weiteren Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.

7.2 Kündigung über NextStepDe

Über NextStepDe direkt abgeschlossene Abonnements können jederzeit im Benutzerkonto gekündigt werden. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; bis dahin bleiben die gebuchten Funktionen verfügbar, soweit keine Sperre aus wichtigem Grund besteht.

NextStepDe stellt für online abschliessbare Dauerschuldverhältnisse, soweit gesetzlich erforderlich, eine leicht zugängliche Kündigungsmöglichkeit bereit. Nutzer finden diese als Schaltfläche oder Link mit der Bezeichnung "Verträge hier kündigen" bzw. im Konto unter Profil / Abonnement / Kündigen.

7.3 Kündigung über App Stores

Abonnements, die über Apple App Store oder Google Play abgeschlossen wurden, müssen grundsätzlich über die Abonnementverwaltung des jeweiligen Stores gekündigt werden. Eine Deinstallation der App beendet das Abonnement nicht automatisch.

7.4 Folgen der Beendigung

Nach Vertragsende kann der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen entfallen. Nutzer sollten ihre Daten rechtzeitig exportieren. Daten werden nach Massgabe der Datenschutzerklärung, gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsinteressen und technischer Backup-Zyklen behandelt.

§8Widerruf

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen gesetzliche Widerrufsrechte. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.

Bei digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass NextStepDe vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und der Nutzer seine Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.

§9Mobile Apps, App Stores und In-App-Käufe

Für mobile Apps können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen App Stores gelten. Bei Widersprüchen bezüglich Zahlung, Kündigung, Rückerstattung oder Store-Abwicklung gehen die zwingenden Vorgaben des jeweiligen Stores vor.

• Apple App Store: Apple Media Services Bedingungen
• Google Play: Google Play Nutzungsbedingungen
• Google Play Abonnements: Abonnementverwaltung und Kündigung

App-Updates können erforderlich sein, um Sicherheit, Kompatibilität und Funktionen zu erhalten. Ältere App-Versionen können aus Sicherheits- oder Kompatibilitätsgründen eingeschränkt werden.

§10Bewerbungen und Datenübermittlung

Der Nutzer kann NextStepDe nutzen, um Bewerbungsunterlagen zu erstellen, zu bearbeiten, zu speichern, herunterzuladen oder an ausgewählte bzw. bestätigte Unternehmen zu übermitteln.

Der Nutzer autorisiert NextStepDe ausdrücklich, die vom Nutzer ausgewählten oder bestätigten Bewerbungsunterlagen, personenbezogenen Daten, Kontaktdaten, Lebenslaufdaten, Anschreiben, Anhänge und sonstigen Bewerbungsinformationen an die jeweils ausgewählten oder bestätigten Unternehmen, Ansprechpartner oder Bewerbungsadressen zu übermitteln.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, vor Versand zu prüfen, ob Empfänger, Inhalt, Anlagen, personenbezogene Daten und sonstige Angaben richtig, vollständig, angemessen und für die konkrete Bewerbung bestimmt sind.

§11KI, Inhalte und Prüfungspflicht

KI-Funktionen von NextStepDe können Texte, Vorschläge, Zusammenfassungen, Matching-Signale, Coaching-Hinweise, Lebenslaufbestandteile und andere Inhalte automatisch oder teilautomatisch erzeugen. Diese Ausgaben sind Vorschläge und ersetzen keine menschliche Prüfung.

Der Nutzer muss alle Lebensläufe, Anschreiben, Bewerbungsunterlagen, Übersetzungen, Empfehlungen, Match-Scores, Sozialleistungs-Hinweise und sonstigen Inhalte vor Verwendung sorgfältig prüfen. NextStepDe garantiert nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, rechtliche Eignung, fachliche Eignung, Diskriminierungsfreiheit oder Fehlerfreiheit automatisch erzeugter Inhalte.

Der Nutzer bleibt verantwortlich für alle Angaben, die er verwendet, veröffentlicht, versendet oder gegenüber Unternehmen, Behörden oder Dritten macht.

§12Meine Sozialleistungen

"Meine Sozialleistungen" bietet strukturierte Orientierung, Checklisten, Dokumentenhinweise, Fristenhinweise und allgemeine Informationen zu möglichen sozialrechtlichen oder behördlichen Themen. Diese Funktion dient nur der Organisation und Vorbereitung.

NextStepDe erbringt keine Rechtsberatung, keine Steuerberatung, keine Sozialberatung, keine Schuldnerberatung und keine Vertretung gegenüber Behörden, Gerichten oder Leistungsträgern. Inhalte in "Meine Sozialleistungen" ersetzen keine Beratung durch qualifizierte Beratungsstellen, Rechtsanwälte, Steuerberater, Behörden oder sonstige zugelassene Fachpersonen.

Der Nutzer muss Fristen, Zuständigkeiten, Voraussetzungen und Unterlagen selbst prüfen und bei Unsicherheit fachkundige Hilfe einholen.

§13Unternehmensportal und Recruiter

13.1 Unternehmenszugang

Unternehmen können, soweit freigeschaltet, Stellenanzeigen erstellen, Bewerbungen einsehen, Bewerbungsprozesse verwalten, Teammitglieder einladen, Recruiter-Rollen nutzen und Integrationen einrichten. Der konkrete Umfang richtet sich nach dem gebuchten Unternehmensplan.

13.2 Recruiter-Rollen

Rollen können insbesondere Owner, Recruiter, Hiring Manager und Viewer umfassen. Unternehmen sind verpflichtet, Rollen nur an berechtigte Personen zu vergeben, Zugriffe regelmässig zu prüfen und ausgeschiedene oder nicht mehr berechtigte Personen unverzüglich zu entfernen.

13.3 Verantwortung von Unternehmen

Unternehmen sind für ihre Stellenanzeigen, Unternehmensdaten, Kommunikationsinhalte, Auswahlprozesse, Recruiter-Notizen, Integrationen und die rechtmässige Verarbeitung von Bewerberdaten verantwortlich. Sie müssen insbesondere arbeitsrechtliche, datenschutzrechtliche, gleichbehandlungsrechtliche und diskriminierungsrechtliche Vorgaben einhalten.

13.4 Bewerbungsreview

Match-Scores, Bewerbungsübersichten und Review-Funktionen sind Entscheidungshilfen. Unternehmen dürfen Entscheidungen über Bewerber nicht ausschliesslich auf automatisierte Signale stützen, sofern dies gesetzlich unzulässig ist, und müssen Bewerbungen fair, diskriminierungsfrei und nachvollziehbar behandeln.

§14DSA, Inhalte und Meldungen

Nutzer dürfen keine rechtswidrigen, irreführenden, diskriminierenden, beleidigenden, verletzenden, betrügerischen, urheberrechtswidrigen oder sonst unzulässigen Inhalte über NextStepDe einstellen, versenden oder veröffentlichen.

Soweit NextStepDe als digitaler Dienst oder Plattform im Sinne einschlägiger Vorschriften, etwa des Digital Services Act, betroffen ist, können rechtswidrige Inhalte oder Missbrauch über support@nextstepde.de gemeldet werden. Meldungen sollten eine nachvollziehbare Beschreibung, die betroffene URL oder Stelle, den Grund der Beanstandung und Kontaktdaten für Rückfragen enthalten.

NextStepDe kann Inhalte, Konten oder Funktionen entfernen, einschränken oder sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Rechtswidrigkeit, Missbrauch oder Verstoss gegen diese AGB besteht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Betroffene über wesentliche Gründe und verfügbare Beschwerdemöglichkeiten.

§15Support, Verfügbarkeit und SLA

NextStepDe bemüht sich um eine stabile und sichere Verfügbarkeit der Plattform. Eine durchgehende Verfügbarkeit von 100 Prozent wird nicht zugesichert. Wartung, Sicherheitsupdates, Störungen bei Drittanbietern, höhere Gewalt, Netzprobleme oder notwendige Schutzmassnahmen können die Verfügbarkeit beeinträchtigen.

Supportanfragen können an support@nextstepde.de gerichtet werden. Free-Nutzer erhalten Support nach Verfügbarkeit. Starter- und Pro-Nutzer erhalten priorisierte Bearbeitung nach interner Kapazität. Verbindliche Reaktionszeiten, Service Levels oder individuelle SLAs gelten nur, wenn sie ausdrücklich in Textform vereinbart wurden.

§16Fair Use und Missbrauchsschutz

NextStepDe darf angemessene technische Limits, Rate Limits, Kontingente, Sicherheitsprüfungen, Captchas, Warteschlangen oder Sperren einsetzen, um Missbrauch, Bot-Zugriffe, übermässige Last, Kostenexplosionen, Sicherheitsrisiken und Beeinträchtigungen anderer Nutzer zu verhindern.

Verboten sind insbesondere automatisierte Massenanfragen, Credential Stuffing, Umgehung von Limits, Reverse Engineering, unerlaubte Weitergabe von Zugangsdaten, systematische Überlastung, missbräuchliche KI-Nutzung, massenhafte Erstellung von Konten und Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke.

Auch bei als "unbegrenzt" beschriebenen Funktionen gilt ein angemessener Fair-Use-Rahmen. NextStepDe darf Nutzung einschränken, wenn sie deutlich ausserhalb typischer persönlicher oder vertraglich vereinbarter Nutzung liegt oder die Stabilität, Sicherheit oder Wirtschaftlichkeit des Dienstes gefährdet.

§17Rechte und geistiges Eigentum

Die Plattform, Software, Designs, Marken, Datenbanken, Workflows, Vorlagen, Modelle, Texte, Strukturen und sonstigen Bestandteile von NextStepDe sind rechtlich geschützt und verbleiben bei NextStepDe oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Der Nutzer behält seine Rechte an hochgeladenen oder eingegebenen eigenen Inhalten. Er räumt NextStepDe jedoch eine einfache, räumlich und zeitlich auf die Vertragsdurchführung beschränkte Lizenz ein, diese Inhalte zu speichern, verarbeiten, analysieren, umwandeln, anzeigen, exportieren und an ausgewählte Empfänger zu übermitteln, soweit dies zur Bereitstellung der Plattform erforderlich ist.

Soweit rechtlich möglich, darf der Nutzer die für ihn erzeugten Bewerbungsunterlagen für eigene Bewerbungen verwenden. Nicht erlaubt ist die gewerbliche Weiterveräusserung, Vervielfältigung oder Bereitstellung von NextStepDe-Vorlagen, Systemen oder Plattformbestandteilen ohne Zustimmung.

§18Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• die Plattform nur rechtmässig und im Rahmen dieser AGB zu nutzen,
• keine falschen, irreführenden oder rechtswidrigen Angaben zu machen,
• keine Rechte Dritter zu verletzen,
• keine unzulässigen oder gefährlichen Inhalte hochzuladen oder zu versenden,
• Zugangsdaten und Geräte zu schützen,
• alle Bewerbungs-, Sozialleistungs- und Unternehmensinhalte vor Nutzung eigenverantwortlich zu prüfen,
• bei Unternehmen: nur berechtigte Recruiter einzusetzen und Bewerberdaten rechtmässig zu verarbeiten.

§19Haftung

NextStepDe haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet NextStepDe nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmässig vertrauen darf.

NextStepDe haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Bewerbungserfolg, behördliche Entscheidungen, Entscheidungen von Unternehmen, Nutzerangaben, Drittinhalte, Store- oder Zahlungsanbieter, technische Störungen ausserhalb unseres Einflussbereichs oder ungeprüfte Nutzung automatisch erzeugter Inhalte.

§20Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Nutzer müssen erkennbare Mängel möglichst zeitnah melden, damit NextStepDe sie prüfen und beheben kann.

Bei digitalen Produkten und Dienstleistungen gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte. Freiwillige Kulanzleistungen begründen keine Garantie.

§21Datenschutz und Kommunikation

NextStepDe verarbeitet personenbezogene Daten nach Massgabe der DSGVO, des BDSG und unserer Datenschutzerklärung. Dort finden sich Informationen zu Datenarten, Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten.

21.1 Kommunikationswege

NextStepDe darf Nutzer im Rahmen des Vertragsverhältnisses und der Plattformnutzung über die vom Nutzer angegebenen oder freigegebenen Kommunikationswege kontaktieren. Dazu gehören insbesondere E-Mail, In-App-Mitteilungen, Push-Benachrichtigungen, Telefonanrufe, SMS oder vergleichbare elektronische Nachrichten, postalische Briefe sowie sonstige geeignete Kontaktwege, soweit diese rechtlich zulässig sind oder vom Nutzer bereitgestellt wurden.

Solche Mitteilungen können insbesondere Registrierung, Verifizierung, Sicherheit, Passwort-Reset, Vertrags- und Zahlungsinformationen, Abonnementstatus, Kündigung, Widerruf, Rechnungen, Support, technische Hinweise, Bewerbungs- und Kalendererinnerungen, Statusmeldungen, Produktänderungen, rechtliche Mitteilungen, Missbrauchsprävention, wichtige Hinweise zu Nutzerkonto oder Nutzung der Plattform sowie vergleichbare operative oder vertragliche Zwecke betreffen.

21.2 Werbung und freiwillige Informationen

Werbung, Newsletter, Produktangebote, Promotions, Umfragen oder sonstige nicht zwingend erforderliche kommerzielle Mitteilungen versendet NextStepDe nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder der Nutzer eingewilligt hat. Der Nutzer kann Einwilligungen und Marketing-Mitteilungen jederzeit nach Massgabe der Datenschutzerklärung oder über die in der jeweiligen Mitteilung vorgesehenen Wege abbestellen. Vertrags-, Sicherheits-, Zahlungs- und rechtlich erforderliche Mitteilungen bleiben hiervon unberührt.

21.3 Aktualität der Kontaktdaten

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Kontaktdaten aktuell zu halten. Mitteilungen gelten als zugegangen, wenn sie an die zuletzt im Nutzerkonto hinterlegte oder vom Nutzer genutzte Kontaktadresse gesendet wurden, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

§22Änderungen der AGB

NextStepDe kann diese AGB ändern, wenn sachliche Gründe bestehen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, Produktentwicklung, Sicherheitsanforderungen, technischen Abläufen, Zahlungsanbieter- oder Store-Vorgaben. Änderungen werden Nutzern spätestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform oder innerhalb der Plattform mitgeteilt, soweit sie nicht ausschliesslich vorteilhaft oder rein redaktionell sind.

Widerspricht der Nutzer einer wesentlichen Änderung fristgerecht, kann das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung beendet werden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§23Schlussbestimmungen

23.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

23.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von NextStepDe. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

23.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Bei Übersetzungen ist im Zweifel die deutsche Fassung massgeblich, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

23.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.